کیس اسٹڈی: ایک سرکردہ نرسنگ ہوم کلائنٹ

CompuCycle ایک سرکردہ نرسنگ ہوم کلائنٹ کے لیے IT اثاثہ جات کو ضائع کرنے اور ڈیٹا کی صفائی کے حل کو کامیابی کے ساتھ انجام دیتا ہے۔

CompuCycle امریکہ میں مختلف کلائنٹس کو مضبوط اور زندگی کے اختتامی IT اثاثوں کو ضائع کرنے کے حل پیش کرنے کے لیے انتھک محنت کر رہا ہے۔ ہم اپنے کلائنٹ کا کیس اسٹڈی پیش کر رہے ہیں جو دیکھ بھال کی صنعت میں کام کرتا ہے۔ وہ ملک بھر میں ہنر مند نرسنگ ہومز اور بحالی کے گھر مہیا کرتے ہیں۔ 

ان کے کام کے دائرہ کار میں کلائنٹ کی سہولیات سے نمٹنا بھی شامل ہے جہاں عملے کے ارکان نگہداشت فراہم کرنے کی کوشش کرتے ہیں جو رہائشیوں اور مریضوں کی صحت اور خوشی کو فروغ دیتا ہے۔ وہ ان زائرین کا خیرمقدم کریں گے جو وہاں طویل مدت تک ٹھہرے ہیں کیونکہ وہ اپنی ضروریات اور انفرادیت کو اہمیت دیتے ہیں۔  

قلیل مدت کے لیے، وہ مریض جو مختصر مدت کے لیے ہیں وہ علاج معالجہ حاصل کرتے ہیں تاکہ وہ گھر واپس نہ آ سکیں۔ 15 سے زیادہ ریاستوں اور 180 سے زیادہ سہولیات میں ان کی موجودگی کے ساتھ، وہ USA میں ہنر مند نرسنگ اور بحالی کے گھروں کا ایک سرکردہ سلسلہ ہیں۔ 

ہمیں ملک بھر میں متعدد سہولیات سے ان کے آخری زندگی کے IT اثاثوں کو جمع کرنے کے لیے رکھا گیا تھا۔ اس منصوبے میں آن سائٹ پیکنگ اور محفوظ لاجسٹکس، ڈیٹا سینیٹائزیشن، آلات کی تجدید کاری، اور اسکریپ کے سامان کو مناسب طریقے سے ٹھکانے لگانا شامل تھا۔ 

چیلنج

ہمارے کلائنٹ کو 100 سے زیادہ دور دراز مقامات کے لیے اثاثوں کی منتقلی کی خدمات کی ضرورت ہے، جہاں تک نقل و حمل اور لاجسٹکس کا تعلق ہے مقبول شہروں میں نہیں چلایا جاتا۔ ان 100 دور دراز مقامات پر 300 سے زیادہ زندگی کے اختتامی آئی ٹی اثاثے تھے۔ سب سے بڑی رکاوٹ اس طرح کے گہرے مقامات کے لیے نقل و حمل کا انتظام کرنا تھا، جس سے ایسے 100 مقامات کے انتظام کی پریشانی میں اضافہ ہوتا ہے۔ کچھ اثاثے ہمارے کلائنٹ کی سائٹس پر دوبارہ لگائے جا رہے تھے، اور دیگر سامان ضائع کرنے کے لیے تھے۔   

زندگی کے اختتام پر آئی ٹی مصنوعات میں مانیٹر، پرنٹرز، پی سی، سرورز، کاپیئرز، نیٹ ورک کا سامان، اور متفرق پردیی آلات شامل تھے۔ یہ ڈیٹا بیئرنگ آلات اور غیر ڈیٹا بیئرنگ آلات کی ایک رینج پر مشتمل ہے۔ ہمیں اس بات کو یقینی بنانے کی ضرورت تھی کہ ہم نے پہلے سے طے شدہ وقت پر تمام IT اثاثے اکٹھے کیے، ان کے اثاثوں کو ان کی متعین سائٹوں پر منتقل کیا، اور زندگی کے اختتامی IT اثاثوں کو R2:2103 کے معیار پر پورا اترنے والے طریقے سے ری سائیکل کیا۔ 

CompuCycle کیوں؟

ہمارے پاس اپنے کلائنٹ کے IT آلات کی نقل مکانی اور زندگی کے آخر میں IT کو ضائع کرنے کی ضروریات کو سنبھالنے کے وسائل اور صلاحیت ہے۔ ہمارا کلائنٹ ہمیں ایک قابل اعتماد کارپوریٹ آف لائف، فاضل، متروک اور فاضل IT ری سائیکلنگ سنٹر، اور IT اثاثہ ڈسپوزیشن سروسز کے لیے ہیوسٹن میں ایک سرکردہ نام کے طور پر جانتا ہے۔ انہوں نے ISO 9001، 14001 اور 45001 سرٹیفیکیشن کے ساتھ ہمارے R2 تصدیق شدہ (SERI کے ذریعے) ری سائیکلنگ سینٹر کو دیکھ کر ہمارا انتخاب کیا۔  

ہم نے انہیں خدمات فراہم کیں جن میں آن سائٹ پیکنگ، محفوظ لاجسٹکس، ڈیٹا سینیٹائزیشن، آن سائٹ ہارڈ ڈرائیو کا ٹکڑا، آلات کی منتقلی، اثاثوں کی انوینٹری، ری فربشنگ اور دوبارہ مارکیٹنگ، اور اپنی جدید ترین، مکمل طور پر خودکار کٹائی کی سہولت کے ذریعے خام مال میں سکریپ الیکٹرانکس کی پروسیسنگ شامل ہیں۔ اس میں اضافہ کریں، ہمارے ری فربشنگ اور پروسیسنگ پلانٹس میں 24/7 نگرانی کا نظام موجود ہے اور وہ رسائی کے کنٹرول والی سہولیات ہیں۔ آن لائن پورٹل پر ہمارے تمام کلائنٹس کے لیے بل آف لیڈنگ، رپورٹ وصول کرنے، انوینٹری رپورٹ، آڈٹ رپورٹ، ہارڈ ڈرائیو آڈٹ رپورٹ، ہارڈ ڈرائیو سینیٹائزیشن کا سرٹیفکیٹ، ہارڈ ڈرائیو کی تباہی کا سرٹیفکیٹ، ری سائیکلنگ کا سرٹیفکیٹ سمیت رپورٹنگ دستیاب ہے۔ 

CompuCycle جاب

ہمارے مؤکل کو معلوم تھا کہ ہمارے پاس اعلیٰ تربیت یافتہ اور تصدیق شدہ ماہرین موجود ہیں۔ تباہی کی خدمات کے ساتھ زندگی کے اختتامی اثاثوں کو ضائع کرنے والی جامع کمپنی کی تلاش CompuCycle پر ختم ہوتی ہے۔ پہلا قدم چیلنجوں سے نمٹنے کے بہترین طریقوں کی نشاندہی کرنا تھا۔ اس کا آغاز اثاثوں کو مخصوص طور پر لیبل لگانے کے ساتھ ہوا 

i) آئی ٹی اثاثوں کو ایک سہولت سے دوسری سہولت میں منتقل کرنا، اور-  

ii) ڈیٹا سینیٹائزیشن اور/یا ڈسپوزیشن کے لیے ہماری سہولت کے لیے زندگی کے آخری IT اثاثوں کو لانا۔  

اس کلائنٹ کے ساتھ ہمارے معاہدے میں ڈیٹا بیئرنگ کے تمام آلات کو صاف کرنے اور/یا جسمانی طور پر ٹکڑے ٹکڑے کرنے کی ضرورت ہے۔ اور پھر، ہم تمام الیکٹرانکس کو ان کے خام مال (اسٹیل، ایلومینیم، کاپر، پلاسٹک، اور سرکٹ بورڈ) میں ٹکڑے ٹکڑے کرکے اپنی پروسیسنگ سہولت کے ذریعے سکریپ میٹریل کو دوبارہ استعمال اور ری سائیکل کرنے کے لیے مصنوعات کی تجدید کرتے ہیں۔ CompuCycle تمام مصنوعات کو R2 معیارات کے مطابق ری سائیکل کرتا ہے۔ 

اس پروجیکٹ کے لیے ہمارے کلائنٹ کو پروجیکٹ کی کامیابی کو یقینی بنانے کے لیے اپنے وسائل کا استعمال کیے بغیر، ان کے تمام مقامات سے جمع کرنے کا اہتمام کرنا تھا۔ 

یہاں، ہم نے ایسے 100 مقامات پر 300 سے زیادہ اثاثوں کا سودا کیا جہاں وہ سہولیات کا انتظام کرتے ہیں۔ ہمارے پاس جو طاقت ہے وہ چیلنجوں کا فوری جواب دینے کی صلاحیت ہے۔ جمع کرنے کی درخواست موصول ہونے پر، ہماری ٹیم 24 گھنٹوں کے اندر اس کا جواب دیتی ہے۔ ہم نے شناخت کیا کہ اس پروجیکٹ میں کامیابی کی کلید مؤکل اور ٹیم کے ساتھ موثر مواصلت میں مضمر ہے۔  

لہذا، فعال ہونے کی وجہ سے، ہم نے انہیں اکاؤنٹ مینیجر کے حوالے کر دیا ہے جسے وہ کسی بھی سوال کی صورت میں کسی بھی وقت کال کر سکتے ہیں۔ وہ وہی ہیں جو پورے عمل کے دوران خدمات کا انتظام کرتے ہیں اور 24 گھنٹوں کے اندر کلائنٹ کے سوالات کا جواب دیں گے۔  

اکاؤنٹ مینیجر اثاثوں کی فہرست اور کلیکشن پوائنٹ پر رابطہ کے مقام کی بنیاد پر ان کی درخواستوں کو فوری طور پر ایڈجسٹ کرے گا۔ 

ہر جمع کرنے کی درخواست کو بہت زیادہ نمبر تفویض کیا جاتا ہے، اور 24-72 گھنٹوں کے اندر، مواد کو ہمارے کلائنٹ کی سہولیات سے اکٹھا کیا جاتا ہے اور محفوظ طریقے سے CompuCycle پروسیسنگ میں منتقل کیا جاتا ہے جس میں اثاثوں کی انوینٹری، ڈیٹا سینیٹائزیشن/ڈسٹرکشن، ری فربشنگ، ری سیلنگ، اور الیکٹرانکس سکریپ کو خام مال میں پروسیس کرنا شامل ہے۔   

ہم نے ہر ایک اثاثہ کے سیریل نمبرز کو ڈیٹا بیئرنگ اور ممکنہ طور پر دوبارہ قابل فروخت اثاثوں کے لیے مخصوص نمبر کے ساتھ اسکین کیا۔ یہ ہمارے کلائنٹس کو اثاثوں کو ٹریک کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ 

چونکہ ان میں سے زیادہ تر پروڈکٹس ذمہ داریوں کی طرف رجوع کر رہے تھے، اس لیے ہم ذمہ داری لیتے ہوئے آلات کے ہر ٹکڑے کی مناسب دیکھ بھال کو یقینی بناتے ہیں۔ اس میں نقل و حمل سے پہلے متعدد مقامات پر IT اثاثوں کی پیکنگ شامل ہے۔ 

CompuCycle معیارات پر عمل کرنا

آئی ٹی اثاثوں میں ہارڈ ڈسکیں شامل ہیں جو ڈیٹا سے حساس ہیں۔ ہماری ٹیم ڈیٹا بیئرنگ آلات کی محفوظ پیکنگ کو یقینی بنائے گی۔ ہم ڈپارٹمنٹ آف ڈیفنس کمپلائنس سافٹ ویئر کا استعمال کرکے ڈیٹا کو تباہ کرتے ہیں تاکہ ہارڈ ڈرائیو کی مناسب صفائی کو یقینی بنایا جاسکے۔ ہیوسٹن میٹروپولیٹن ایریا میں واقع ہمارے دو الیکٹرانک ری سائیکلنگ پلانٹس میں صفائی کے عمل میں ناکام ہونے والی ڈرائیوز کو ہٹا دیا جاتا ہے اور جسمانی طور پر ٹکڑے ٹکڑے کر دیا جاتا ہے۔  

ہماری سہولیات 24X7 مانیٹرنگ اور کیمرے کی نگرانی کے نظام کے ساتھ ایکسیس کنٹرول، محفوظ سہولیات ہیں۔ CompuCycle ہمارے شریڈنگ پلانٹ کے ذریعے تمام الیکٹرانکس سکریپ مواد پر کارروائی کرتا ہے۔ ہمارے صارف کو معلوم ہے کہ CompuCycle میں کیا آتا ہے، CompuCycle پر ختم ہوتا ہے اور ہمارے کلائنٹ کے آخری زندگی کے IT اثاثوں کی پروسیسنگ میں کوئی دوسری کمپنیاں شامل نہیں ہیں۔ 

CompuCycle ایک اختتامی زندگی کے IT اثاثہ حل فراہم کنندہ میں

کلائنٹ نے ہم پر اپنے لاجسٹک پارٹنر اور زندگی کے آخری IT اثاثوں کے لیے ڈیٹا ڈسٹرکشن سروسز فراہم کرنے والے کے طور پر بھروسہ کیا۔ جو چیز منفرد ہے وہ یہ ہے کہ CompuCycle صارفین کے آئی ٹی اثاثوں کے لیے زندگی کا آخری اختتام ہے۔ اس میں خام مال میں تجدید کاری، دوبارہ استعمال، اور اس پر کارروائی کے لیے خدمات فراہم کرنا شامل ہے۔ 3000 سے زیادہ IT اثاثوں کے ساتھ، ہم نے 85% ڈیٹا کو صاف کرنے کے لیے کامیابی کے ساتھ کام کیا اور بقیہ 15% کو ٹکڑے ٹکڑے کر دیا گیا۔